Qui sommes nous

L’éditeur et le propriétaire du site «assur33.fr » est la société ASSURANCE VIGNAUD COURTAGE SAS au capital de 1.000
€ – RCS BORDEAUX 880 333 752 – Société de courtage d’assurances immatriculée à l’ORIAS (www.orias.fr) sous le numéro
20001188 dont le siège social est situé au 1, rue des VIGNES, 33470 LE TEICH – Sous le contrôle de l’ACPR, Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (acpr.banque-france.fr) – 61 rue Taitbout – 75436 Paris CEDEX
09.
Assurance Responsabilité Civile Professionnelle – Garantie financière Conformément aux dispositions des
articles L 512-6 et L 512-7 du Code des Assurances, ASSURANCE VIGNAUD COURTAGE justifie de ses obligations en
matière de garantie financière et d’assurance responsabilité civile professionnelle de courtier d’assurances par une
police d’assurance souscrite auprès de MATRISK (N° de police :MRCSBRO202001FRS0000000025548A00).
Directeur de
la Publication : Monsieur Jérôme VIGNAUD, en qualité de Président de la société ASSURANCE VIGNAUD
COURTAGE.
L’hébergeur du site «assur33.fr» est la société KIPDEV – RCS de Bordeaux 884120890  dont le siège
social est situé au 87 avenue PASTEUR, 33185 LE HAILLAN – Contact : 06.33.63.16.47. L’utilisation ou l’accès au site
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Vous pouvez exercer vos droits par courrier électronique accompagné de la
copie d’un titre d’identité signé en vous adressant à vignaud.assur33@gmail.com

Réclamation – Médiation

Pour nous contacter merci de nous adresser un courrier à :
ASSURANCE VIGNAUD COURTAGE 1, rue des VIGNES 33470 LE TEICH.
A
réception de votre réclamation, celle-ci sera traitée dans un délai n’excédant pas 8 jours ouvrés, faute de quoi
vous recevrez un accusé de réception. Le cas échéant, une réponse vous sera apportée dans un délai n’excédant pas
deux mois.
Si la réponse obtenue ne vous donnait pas satisfaction, nous vous précisons qu’en application de
l’article L156-1 du Code de la consommation, le Médiateur de l’Assurance est compétent pour intervenir sur tout litige n’ayant pu être réglé dans le cadre d’une réclamation préalable directement introduite auprès des
services de votre courtier.
Pour saisir la Médiation de l’Assurance, deux possibilités s’offrent à vous
:
Par courrier, en envoyant un dossier écrit à :
La Médiation de l’Assurance TSA 50 110 75441 Paris cedex
09
Votre dossier doit comporter les informations suivantes :
Le nom de la société d’assurances avec
laquelle vous êtes en litige ;
Les dates des principaux événements à l’origine du différend et un bref résumé
du litige ;
Les décisions ou réponses de la société d’assurances qui sont contestées ;
Le numéro du
contrat d’assurance et celui du dossier en cas de sinistre.;

Il est impératif de joindre à votre demandes copie des courriers échangés avec la société d’assurances.
Par voie électronique, en complétant un
formulaire de saisine sur le site internet : www.mediation-assurance.org

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